Az eno számos internetes szolgáltatást kínál weboldalán és szoftverein keresztül. A szolgáltatásokat az eno nyújtja, amelynek székhelye 1 Place de l'Homme de Fer, 67000 Strasbourg (Franciaország), és a Strasbourgi RCS-nél 808 086 003-as számon van bejegyezve, és amelyeket az alábbi felhasználási feltételek szabályoznak.
A felhasználó minden olyan személyt jelöl, aki az eno által nyújtott egy vagy több szolgáltatást kívánja igénybe venni.
A felhasználó kijelenti, hogy elolvasta, megértette és elfogadta az alábbi általános feltételeket. Továbbá kijelenti, hogy jogilag képes a jelen feltételek elfogadására, és teljes mértékben, tudatosan és korlátozás nélkül kíván azoknak megfelelni. Ha kiskorú vagy cselekvőképtelen, kijelenti, hogy rendelkezik a szülői felügyeletet gyakorló személy, gyám vagy gondnok engedélyével. E személy felelős a kiskorú vagy cselekvőképtelen felhasználó tevékenységének felügyeletéért. Arra bátorítjuk a szülőket, hogy intenzíven vegyenek részt gyermekeik online tevékenységeiben. Felhívjuk figyelmét, hogy az interneten hozzáférhetők olyan információk, amelyek erőszakos, pornográf vagy általában véve sokkoló jellegűek lehetnek. Ezért az Ön felelőssége, hogy ellenőrizze, milyen információkat tekintenek meg gyermekei.
Az eno weboldalán máshol közzétett összes szabály részét képezi az alábbi általános feltételeknek, amelyeket a felhasználó vállal, hogy betart.
Minden felhasználó regisztrálhat a weboldalon, és élvezheti az "tagi fiók" néven összegyűjtött kizárólagos szolgáltatásokat. A felhasználó ekkor tagi felhasználóvá válik (más néven e-naute).
A jelen feltételek határozatlan időre szólnak. A felhasználó bármikor elutasíthatja azokat az eno szolgáltatások használatának befejezésével és tagi fiókja törlésével, ha rendelkezik ilyennel. Biztonsági okokból és az esetlegesen fennálló tartozások szabályozása érdekében a fiók törlése egy hónapos határidőhöz kötött. Ezen időszak alatt a fiók csak deaktiválásra kerül, és a felhasználó bármikor megszakíthatja a törlést és újraaktiválhatja fiókját azzal, hogy újra bejelentkezik a fiókjába.
Minden olyan tagi fiók, amely egy évig nem volt használatban a weboldalon, és amelynek nincs folyamatban lévő fizetős szolgáltatása, elhagyottnak minősül és törlésre kerül, miután az e-mailben tett sikertelen felszólítások után legalább egy hónapos határidővel.
A fiók törlése után a fiók nem állítható helyre. Semmilyen visszatérítés nem lehetséges. Minden esetleges egyenleg véglegesen elveszik. Azonban egy hónapig még létezhetnek mentett változatok.
A rosszindulatú használat elleni küzdelem érdekében a bejelentkezési adatokat akár 13 hónapig is megőrizhetjük.
Az "azonosító", a becenév, az e-mail cím, a név és a felhasználó azonosítására szolgáló minden elem nem tartalmazhat kizárólag általános kifejezéseket, márkanév, szervezet neve és/vagy ismert személy neve, hacsak nem rendelkezik ezzel a névvel és/vagy használati joggal, és képes ezt igazolni.
A felhasználó kizárólagos és jogi felelősséggel tartozik a közzétett tartalmakért és fiókja révén végzett minden tevékenységért.
A becenév használata elfogadott. Azonban az identitás meghamisítása tilos. A felhasználó nem jogosult arra, hogy más személynek (természetes vagy jogi személy), szervezetnek vagy márkanak adja ki magát, hacsak nem ő az a személy vagy entitás, vagy nem kapott képviseleti engedélyt ettől a személytől vagy entitástól, és képes ezt igazolni.
Több ingyenes fiók létrehozása egy személy, szervezet vagy márka által fizetős szolgáltatás nélkül tilos.
Biztonsági okokból az eno kérheti a felhasználótól, hogy fiókjához társítson egy külső e-mail címet és/vagy mobiltelefonszámot, mielőtt hozzáférne hozzá.
Az eno e-mailben tájékoztathatja a felhasználót a fiókjával kapcsolatos fejlesztésekről vagy működésről.
Az eno létrehozott egy adatvédelmi irányelvet, amely magyarázatot ad arra, hogyan kezeljük a felhasználó személyes adatait és hogyan őrizzük meg a felhasználó magánéletét.
A felhasználónak joga van hozzáférni, tájékoztatást kapni, módosítani és visszavonni a rá vonatkozó személyes adatokat. Ezt a jogot a jelen feltételek és az alkalmazandó törvények szabályozzák, és a felhasználó gyakorolhatja azt a fiókjában vagy az eno felé.
Az eno ésszerű és megfelelő eszközöket alkalmaz a felhasználó adatainak védelmére. Azonban semmilyen rendszer, legyen az helyi vagy online, nem mondható hibátlanul biztonságosnak. Ennek megfelelően az eno arra ösztönzi a felhasználót, hogy hozzon létre és őrizzen meg az e-nautián kívül egy biztonsági másolatot az e-nautián tárolt adatairól.
Ellentétes utasítás hiányában a felhasználó nem jogosult módosítani, másolni, terjeszteni, továbbítani, közvetíteni, reprodukálni, közzétenni, licencelni, átruházni vagy eladni az e-nautiából származó bármilyen információt, szoftvert, terméket vagy szolgáltatást, sem pedig az előző elemekből származó derivált műveket létrehozni.
A felhasználó vállalja, hogy nem használja az e-nautiát törvénytelen vagy a jelen általános feltételek által tiltott célokra. A felhasználó vállalja, hogy betartja az összes alkalmazandó helyi, nemzeti vagy nemzetközi törvényt, és teljes felelősséget vállal a használatért.
Az eno fenntartja a jogot, hogy megtagadja bármely felhasználótól vagy IP-címtől, amely törvénytelen vagy tiltott használat tárgyát képezte, a weboldal és annak szolgáltatásainak bármely részéhez való hozzáférést, egyoldalúan és értesítés nélkül.
Az eno fenntartja a jogot, hogy részben vagy egészben törölje vagy deaktiválja a tagi fiókot, ha az törvénytelen vagy káros használat tárgyát képezi.
Az eno számos olyan szolgáltatást kínál, ahol nem alkalmazunk hozzáférési, használati és/vagy tárhely kvótát. Cserébe a felhasználónak nem szabad pazarolnia az erőforrásokat. Ennek megfelelően tilos olyan adatok tárolása, amelyek a felhasználó számára érdektelenek.
Minden olyan szolgáltatásnak a rendeltetésétől eltérő használata tilos. A szolgáltatás megfelelő működését zavaró túlzottan "igénybe vevő" használatok szintén tilosak.
A töröltnek vagy spamnek minősített e-mailek automatikusan törlődnek 30 nap után.
Ez a weboldal olyan szolgáltatásokat tartalmaz, amelyek lehetővé teszik üzenetek és általánosan hipertext tartalom és fájlok letételét és cseréjét, amelyek lehetnek nyilvánosak vagy privátok. A felhasználó vállalja, hogy jóindulatúan használja a szolgáltatásokat. A felhasználó vállalja, hogy ezeket a szolgáltatásokat csak olyan üzenetek küldésére és fogadására használja, amelyek megfelelnek az érintett szolgáltatásnak, vagy kapcsolódnak hozzá. Példaként, és nem kizárólagosan, a felhasználó vállalja, hogy nem:
• Használja a szolgáltatást kutatásokhoz vagy felmérésekhez, versenyekhez, piramisrendszerekhez, levélláncokhoz, "szemétlevél"-hez (junk e-mail), tömeges vagy nem kívánt üzenetek, kereskedelmi vagy egyéb (spamming) továbbításához.
• Használja a rendelkezésére álló területet "szemétként", telepítse területét elemekkel vagy fájlokkal a szolgáltatás telítésének céljából, vagy olyan fájlokat küldjön a területére, amelyeket nem használ, nem szükségesek vagy érdektelenek.
• Rágalmazza, bántalmazza, zaklassa, kövessen vagy fenyeget bárkit, vagy sértse meg mások jogait.
• Tegyen közzé, posztoljon, töltsön fel szerverre, terjesszen vagy terjesztsen bármilyen témát, nevet, elemet vagy információt, amely szellemi tulajdonjogokat (vagy személyiségi jogokat, beleértve a magánélethez való jogot) sért, hacsak nem rendelkezik ezekkel a jogokkal, nem gyakorolja azokat jogszerűen, vagy nem kapott minden szükséges engedélyt.
• Tegyen közzé pornográf, kerítő, exhibicionista, erőszakos, gyűlölködő, gyűlöletre vagy erőszakra buzdító vagy a méltóságot sértő tartalmakat.
• Buzdítson a drog-, alkohol- és dohányfogyasztásra.
• Töltsön fel szerverre olyan fájlokat, amelyek szoftvereket vagy más elemeket tartalmaznak, amelyeket a szellemi tulajdonjogok (vagy a személyiségi jogok, beleértve a magánélethez való jogot) védnek, hacsak nem rendelkezik ezekkel a jogokkal, nem gyakorolja azokat jogszerűen, vagy nem kapott minden szükséges engedélyt.
• Töltsön fel szerverre olyan fájlokat, amelyek vírusokat, sérült fájlokat vagy bármilyen más hasonló szoftvert vagy programot tartalmaznak, amelyek károsíthatják egy számítógép működését.
• Töltsön le bármilyen fájlt, amelyet egy felhasználó küldött, amikor tudja (vagy tudnia kellene), hogy ez a terjesztés törvénytelen.
• Hamisítsa meg vagy törölje bármely szerzői megjegyzést, bármely jogi megjegyzést, valamint bármely más tulajdonjogi vagy eredeti vagy forrással kapcsolatos szoftver vagy bármely más elem megjegyzését, amelyet egy fájl tartalmaz, amelyet szerverre töltöttek fel.
Az eno nem köteles figyelni az összes közzétett anyagra. Az eno azonban fenntartja a jogot, hogy bármikor, egyoldalúan szerkeszthesse, megtagadja a közzétételt vagy törölje az illegális vagy jelen feltételeknek ellentmondó dokumentumok vagy információk egészét vagy részét.
Néhány kommunikációs szolgáltatás nyilvános lehet (azaz minden internetező számára látható), míg mások privátok. A felhasználót arra kérik, hogy minden kommunikációhoz megfelelő címzetteket válasszon.
Az eno nem ellenőrzi vagy jóváhagyja a felhasználók által megosztott üzenetek vagy információk tartalmát. Ennek eredményeként az eno kizárja a felelősséget ezekért a tartalmakért. Ezeknek a tartalmaknak az elküldői nem az eno által felhatalmazott szóvivők, és véleményük nem feltétlenül tükrözi az eno véleményét.
Ez a webhely linkeket tartalmaz olyan webhelyekre, amelyeket harmadik felek üzemeltetnek. Ezeket a linkeket az eno vagy az internetezők is közzétehetik, és ezek a webhelyek elhagyják az eno weboldalát. Az eno nem gyakorol ellenőrzést ezeknek a fenti webhelyeknek a felett, és nincs felelőssége azok tartalmáért, minőségéért, hiányosságaikért vagy akár a használatuk során keletkezett károkért sem. Ezeknek a webhelyeknek a linkekkel történő beillesztése nem jelenti azt, hogy az eno jóváhagyja ezeknek a webhelyeknek a tartalmát, és nem feltétlenül von maga után egy kapcsolatot az eno és ezeknek a webhelyek üzemeltetői között.
Mindennel együtt járnak veszélyek az internetről letöltött szoftverek használatával kapcsolatban. Az eno határozottan javasolja a felhasználónak, hogy értékelje a letöltött szoftver használatával járó kockázatot.
Az eno olyan szolgáltatásokat kínál, amelyek bevételt generálhatnak. Jutalékok alkalmazhatók. Az eno fenntartja magának a jogot, hogy módosítsa a jutalékok mértékét.
Minden fizetés kizárólag euróban történik.
A fizetések és jutalékok megjelennek a felhasználói fiókban. Amennyiben a felhasználó jogosult vállalkozás és teljesíti a visszafizetési kérelem felületén meghatározott követelményeket, és a fennálló egyenleg meghaladja az 50 €-t, kérheti a számlának megfelelő összeg visszafizetését a SEPA átutalás segítségével a bankszámlájára. Ha az ÁFA alkalmazandó, azt ezen összeg felett külön fizetik meg.
A visszafizetés jóváhagyásához az eno azonosítási és lakcímet igazoló dokumentumot is kérhet.
Minden fizetést elutasíthat az eno, ha a jelen Általános Szerződési Feltételek megszegése vagy törvénytelen használat történik.
A fizetés a számla megérkezésétől számított hatvan napon belül történik, kizárólag SEPA átutalással.
A monetizációt eredményező szolgáltatások felhasználója elismeri, hogy tájékozott az érvényes közigazgatási és adóügyi kötelezettségekről az ő országában, és betartja azokat. A felhasználó szintén elismeri, hogy a fizetős szolgáltatások nyújtása vagy termékek rendszeres értékesítése szakmai tevékenységet jelenthet, ami igényelheti a regisztrációt az ő országában.
A felhasználó kötelezi magát arra, hogy kifizesse minden olyan adót és díjat, amelyeket a közhatóságok követelhetnek tőle kapcsolatban az eno tevékenységével.
Az eno számos ingyenes szolgáltatást kínál. Néhány szolgáltatás díjköteles lehet. Ebben az esetben az ár a fizetős szolgáltatás aktiválása előtt kerül kihirdetésre.
A felhasználó az alábbi fizetési módokat használhatja: MasterCard vagy Visa bankkártya, vagy SEPA beszedés.
Az értékesítési árak tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA), ha az alkalmazandó az Unióban érvényes szabályozás szerint.
Az eno fenntartja a jogot, hogy bármikor módosítsa az árait.
Az automatikus megújuló szolgáltatások esetén az eno legalább egy hónappal az árváltozás előtt e-mailben értesíti a felhasználót, ha az ár emelkedik.
A felhasználó elutasíthatja az árváltozást azzal, hogy megszünteti a szolgáltatás használatát, és felfüggeszti az automatikus megújulást az új ár alkalmazása előtt.
Feltéve, hogy egy érvényesített fizetési mód van regisztrálva a fiókon, a díjköteles szolgáltatások automatikusan megújulnak.
Az automatikus megújítást a felhasználó bármikor online felfüggesztheti, a feliratkozási oldalon elérhető lemondási linket követve, miután a feliratkozást végrehajtotta.
Ha nem történik automatikus vagy manuális megújítás, vagy ha az újítás pillanatában nem történik fizetés, a díjköteles szolgáltatás automatikusan lejár.
Az eno olyan díjköteles lehetőséget is kínál, amellyel az adattároló területet meghatározott időszakra lehet növelni. Ha nem történik meg ezen opció megújítása, vagy ha az adattároló mérete csökken, a felhasználónak öt nap áll rendelkezésére az új maximális méret alá csökkenteni az elfoglalt terület méretét a lejárati dátumtól számítva. Ellenkező esetben a meghatározott szolgáltatás adatai automatikusan törlődnek a határidő lejártát követően.
Az eno további díjköteles opciót is kínál, amellyel a felhasználó saját domain nevét használhatja az e-mail szolgáltatásban. A DNS mezők konfigurációja a felhasználó felelőssége. Ha nem történik megfelelő beállítás vagy nem történik meg az opció megújítása, öt napos határidő letelte után az eno e-mail szolgáltatása automatikusan felfüggeszti a domain nevet, és minden e-mail fióknak automatikusan ingyenes eno e-mail cím lesz hozzárendelve.
Amennyiben az eno hatókörén kívül álló okok miatt egy díjköteles szolgáltatás nem érhető el, a felhasználó minden elérhetetlenségi órára vonatkozóan 5% visszatérítést kaphat a szolgáltatás havi árából. A havi maximális visszatérítés mértéke 50%.
Amennyiben a felhasználó által fizetett díjköteles szolgáltatás által tárolt adatok elvesznek vagy károsodnak, és ez a hiba az eno hibájából származik, az esetleges kártérítés egy hónapnyi díjköteles szolgáltatásnak felel meg az összesérült és/vagy elveszett mennyiség arányában.
Minden kártérítés vagy visszatérítés összege nem lehet magasabb, mint amit a jelen feltételek előírnak. Minden panaszt hét napon belül be kell jelenteni a hibától számítva. Ezen határidő lejárta után semmilyen kártérítés vagy visszatérítés nem történik.
Ha nincs megállapodás a felhasználó és az eno között vagy nincs kényszerhatás, minden visszatérítés az adott szolgáltatás fizetésének módjával és pénznemével történik, amelyet a szolgáltatás fizetésekor használtak. Az esetleges beszedési költségek a felhasználót terhelik.
Nincs kártérítés az ingyenesen nyújtott szolgáltatások hibája miatt.
A felhasználó hozzájárul az elvásárolt szolgáltatások azonnali végrehajtásához, és lemond a visszavonási jogáról.
Az eno továbbá olyan szolgáltatásokat is kínál, amelyek lehetővé teszik a tartalom és linkek promócióját. Ezeket a szolgáltatásokat használva a felhasználó kötelezi magát arra, hogy tiszteletben tartsa azokat a helyi szabályozásokat, amelyek a célozott földrajzi területekre vonatkoznak. Az eno fenntartja magának a jogot, hogy megtagadja bármely olyan hirdetés közzétételét, amelyre specifikus szabályozás vonatkozik, vagy amely ellentétes a jelen hirdetésekkel. Ezek a szabályozások például a dohányzás, az alkohol, az egészség, a szerencsejáték, a fegyverek, a politika, a vallás és a szekták területére is vonatkozhatnak. Minden esetben a felhasználó teljes felelősséget vállal a saját hirdetéseinek tartalmáért.
Az eno bizonyos oldalakon hirdetéseket jelenít meg. Ezek a hirdetések személyre szabhatók és anonim célzás alá helyezhetők. A személyre szabás és célzás lehetősége nyelvek, földrajzi helyek, a legutóbbi 13 hónap során látogatott webhelyek vagy alkalmazások, valamint a felhasználó által megadott profilinformációk alapján történik, amelyek nem teszik lehetővé a felhasználó azonosítását vagy kapcsolatfelvételét. A felhasználó kikapcsolhatja a látogatott webhelyek és alkalmazások nyomon követését a böngészőjének beállításaiban elérhető "Ne Kövessen" ("Do Not Track") funkcióval. A felhasználó szintén ki- vagy bekapcsolhatja a profilinformációk használatát a személyre szabás vagy célzás céljából a fiókjában.
A felhasználó kikapcsolhatja az eno által megjelenített hirdetések megjelenítését az alkalmas opcióval történő előfizetéssel.
Ezen a weboldalon található információk, szoftverek, termékek és szolgáltatások technikai pontatlanságokat vagy gépelési hibákat tartalmazhatnak. Ezek az információk időről időre módosulnak. Az eno bármikor javításokat és/vagy módosításokat hajthat végre ezen a weboldalon. Az összes információ, szoftver, termék, szolgáltatás és hozzájuk kapcsolódó grafikai elem "as is" állapotban kerülnek nyújtásra, kivéve ha más módon van megjelölve. Az eno kifejezetten kizár mindenféle garanciát ezekkel az információkkal, szoftverekkel, termékekkel, szolgáltatásokkal és hozzájuk kapcsolódó grafikai elemekkel kapcsolatban, ideértve az implicit garancia hiányát a minőségre, a konkrét célra való alkalmasságra, a tulajdonjogokra és a jogosulatlan felhasználás hiányára.
Az eno semmilyen körülmények között nem felelős közvetlen vagy közvetett károkért, balesetekért, büntetésből eredő károkért, következményes vagy különleges károkért, ideértve bármilyen más típusú kárt is, különösen azokat a károkat, amelyek az oldal használatával, működésével kapcsolatosak, az oldal használatának késedelméből vagy annak képtelenségéből, szolgáltatások nyújtásából vagy a szolgáltatások hiányából erednek, vagy olyan károkból, amelyek az oldalról származó információk, szoftverek, termékek, szolgáltatások és hozzájuk kapcsolódó grafikai elemek használatából származnak, legyen az szerződéses, szerződésen kívüli, vagy bármilyen más típusú felelősség alapján, még akkor is, ha az eno-t értesítették az ilyen károk lehetőségéről.
Minden kérdéssel vagy problémával kapcsolatban ezen a weboldalon a felhasználó kapcsolatba léphet az eno-val.
Az eno fenntartja magának a jogot, hogy módosítsa azokat a feltételeket, feltételezéseket és figyelmeztetéseket, amelyek alapján ez a weboldal és szolgáltatásai elérhetők a felhasználók számára.
A tag felhasználót értesítik az e-mailben az Általános Szerződési Feltételek módosításáról, és rendelkeznek egy hónapig arról, hogy elfogadják vagy elutasítsák az új feltételeket. Az elutasítás esetén a tag felhasználó egy hónapig érvényesítheti a régi feltételeket. Ezt követően le kell állítania az eno szolgáltatásainak használatát. Minden egyéb esetben az új feltételek elfogadottnak tekintendők.
A felhasználó ezzel elismeri, hogy az eno szolgáltatások használata nem engedélyezett olyan országokban, ahol a jelen általános feltételek valamennyi rendelkezése, ideértve ezt a bekezdést is, nem alkalmazható. A felhasználó elismeri, hogy a jelen megállapodás és az eno szolgáltatásainak használata nem teremt közös vállalkozást, részvételi társaságot, munkavállaló-munkaadó vagy megbízói kapcsolatot az eno és a felhasználó között. Az eno által történő megállapodás teljesítése az érvényes jogszabályok és jogi eljárások alá esik, és a jelen megállapodás semmilyen részének nem szabad megakadályoznia az e-nautiát az adminisztratív és bírósági végzéseknek való megfelelésben, valamint azoknak az alkalmazási kérelmeknek, amelyek az eno szolgáltatások használatára vagy az eno által szolgáltatott (vagy az eno által összegyűjtött) információkra vonatkoznak ezzel kapcsolatban. Ha bármely megállapodás rendelkezése érvénytelennek vagy alkalmazhatatlannak nyilvánításra kerül a hatályos jogszabályok alapján, ideértve a fent említett jótállások kizárását és felelősségkorlátozásokat is, ez az érvénytelen vagy alkalmazhatatlan rendelkezés érvényes és alkalmazható rendelkezéssel lesz helyettesítve, amely lehetőleg megegyezik az eredeti rendelkezés tartalmával, és az összes többi megállapodás érvényben marad. A jelen megállapodás teljes mértékben lefedi az eno és a felhasználó közötti minden megállapodást, és érvényteleníti és helyettesíti az összes korábbi vagy egyidejű elektronikus, írott vagy szóbeli kommunikációt az eno és a felhasználó között. Az ezen megállapodás és az elektronikus formában kiadott figyelmeztetések nyomtatott változata ugyanolyan feltételekkel és ugyanolyan feltételekkel elfogadott lesz minden jogi vagy adminisztratív eljárásban, amely ezen megállapodásból vagy ezzel összefüggésben származik, mint más dokumentumok és üzleti nyilvántartások, amelyek nyomtatott formában készültek és tárolódnak. Az itt kifejezetten nem átadott jogok fenntartva maradnak.
A jelen Általános Szerződési Feltételek, valamint általában az eno és a felhasználó közötti valamennyi kapcsolat kizárólag a francia jog alá esik, függetlenül a felhasználó állandó lakóhelyétől, még akkor is, ha jogi konfliktus merül fel.
Minden vitát kizárólag Strasbourg bíróságai tárgyalnak. Az eno által kínált weboldal vagy szolgáltatás egyszerű használata azt jelenti, hogy a felhasználó elfogadja a jelen Általános Szerződési Feltételek valamennyi pontját.